近年來(lái)，實(shí)體店備受互聯(lián)網(wǎng)和電商的沖擊，母嬰行業(yè)當(dāng)然也不例外。母嬰行業(yè)作為專注于為媽媽、寶寶提供專業(yè)的服務(wù)地行業(yè)，屬于剛性需求的行業(yè)。當(dāng)然奶粉、紙尿褲、服紡產(chǎn)品都可以通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)，但是一些服務(wù)是無(wú)法通過(guò)線上滿足消費(fèi)者的。并且給寶寶買(mǎi)東西家長(zhǎng)們更喜歡選擇品牌母嬰連鎖店。

隨著線上流量的飽和，連商界巨頭都轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下實(shí)體店了，“新零售”概念的提出為母嬰連鎖店的發(fā)展提出了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，變革了以往被互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的商業(yè)體系。線上逐步回歸線下，使得線下實(shí)體業(yè)又迎來(lái)革新的一次面貌。但線下的回歸不是像以往傳統(tǒng)的商業(yè)體系，而是以“人、貨、場(chǎng)”為主導(dǎo)，站在消費(fèi)者需求立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，所以就延伸出很多新場(chǎng)景的購(gòu)物環(huán)境模式。這也是為什么人人都抱怨生意不好做了，不是不好做，而是你沒(méi)有認(rèn)清形勢(shì)。

母嬰連鎖店應(yīng)該如何尋找方向出發(fā)呢？母嬰店加盟實(shí)力偏僻愛(ài)親母嬰給出的方案是從“顧客需求”出發(fā)。就拿愛(ài)親母嬰店為例：一位媽媽來(lái)母嬰店買(mǎi)濕疹膏，她的目的就是要解決她寶寶的濕疹問(wèn)題，從嬰兒護(hù)理角度來(lái)說(shuō)，寶寶得濕疹不是一味的只擦濕疹膏，而且還要在飲食、沐浴、過(guò)敏性等方面注意，這才是全套的解決方案，這才是媽媽說(shuō)需要的東西。

現(xiàn)在的年輕一代的父母，很少有接受過(guò)專業(yè)的育兒知識(shí)培訓(xùn)，所以在帶寶寶的過(guò)程中總會(huì)遇到不少問(wèn)題，而這些問(wèn)題又不能每次去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，更不能從網(wǎng)上尋求解決方法。因而這些問(wèn)題使得他們的憂心忡忡。他們此刻需要的是有經(jīng)驗(yàn)的育嬰師來(lái)幫助，比如看著寶寶臉上濕疹、屁股上的尿布疹，沒(méi)有哪個(gè)媽媽不心焦的，如果有育嬰師能為其解決問(wèn)題，并且叮囑其在飲食、衛(wèi)生方面需要注意的地方，媽媽對(duì)門(mén)店的信任感會(huì)大大的增強(qiáng)。

母嬰連鎖店要想發(fā)展的更好，不僅要學(xué)會(huì)站在消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，不斷更新自己的運(yùn)營(yíng)理念，還要用智能系統(tǒng)武裝自己的門(mén)店，愛(ài)親母嬰的智能門(mén)店系統(tǒng)使愛(ài)親母嬰連鎖店能夠更好地應(yīng)對(duì)新時(shí)代的變化。