母嬰行業(yè)作為朝陽行業(yè)，被很多人所看好，隨著新消費模式的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)母嬰行業(yè)出現(xiàn)了變革，線上電商開始介入母嬰行業(yè)，并隨之發(fā)展壯大，競爭也越來越激烈，母嬰電商在不斷地“燒錢”，在各種商戰(zhàn)中，各大母嬰電商陷入了發(fā)展困局，資本的冷卻，讓母嬰電商意識到自身發(fā)展的局限性，開始規(guī)劃下一步的發(fā)展布局。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

  一份調(diào)查報告顯示，媽媽獲得孕嬰童品牌信息的渠道中，23%受訪者是通過網(wǎng)上搜索獲得信息；21%受訪者是通過微信群獲得信息；剩下的53%的受訪者是通過朋友推薦獲得的信息，這就從一方面反映出“口碑營銷”是母嬰電商的未來發(fā)展趨勢。
 
  另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，新生代媽媽群體人均年消費范圍在5000元至1.8萬元左右，以此推算，母嬰消費市場總量已超過2萬億元。萬億消費市場沖擊母嬰市場，母嬰高速發(fā)展時代已經(jīng)來臨，同時，CBME中國發(fā)布的《2015中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》已指出，中國已是全球第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國。伴隨經(jīng)濟增長和城市化趨向，我國母嬰消費市場增速正逐年加快。
 
  且從嬰幼兒用品加盟店的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注度以及市場巨大的體量可見，母嬰電商市場并未步入紅海，其前景依舊廣闊。

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  雖然母嬰電商市場依舊有潛力，但經(jīng)歷過“燒錢”大戰(zhàn)過后的母嬰電商，顯然已出現(xiàn)疲軟態(tài)勢，但下一輪的競爭正在悄然拉開序幕，對于母嬰電商而言，新增用戶固然重要，但是鞏固已有顧客也是重中之重，母嬰用品加盟店，拓展會員助銷售，老顧客會拉動身邊的其他媽媽進行消費，口碑營銷的重點就是維護好老顧客。
 
  “媽媽經(jīng)濟”時代，很多母嬰品牌都懂得“口碑”是未來銷售的重點，想要門店擁有好口碑，較關(guān)鍵的就是產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)決定未來發(fā)展，而母嬰產(chǎn)品發(fā)展到今天已沒有競爭力，“服務(wù)”才是贏得口碑營銷的關(guān)鍵。愛親母嬰顯然是充分了解這一問題的關(guān)鍵所在，為了給消費者更好服務(wù)，愛親的每家嬰幼兒用品加盟店中都配有專業(yè)的育嬰師和催乳師，方便給顧客提供育兒過程中出現(xiàn)的各種常見問題。
 
  由于現(xiàn)代“碎片化”消費帶來的沖擊，使得媽媽們沒有過多的時間去比較分析各款產(chǎn)品的好壞，從上述數(shù)據(jù)中就可以看出，朋友推薦是媽媽們獲得產(chǎn)品信息的主要渠道，那么，母嬰電商發(fā)展可以預(yù)見的是，從口碑到購買的轉(zhuǎn)化，口碑營銷已經(jīng)成為母嬰電商新的增長點。