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母嬰店顧客的消費心理是什么樣呢

來源：愛親 Tag：母嬰店點擊量：2631發(fā)布時間：2021-05-17

母嬰店要想做出業(yè)績，那么就要提高自己的銷售額，銷售額提高與消費者的購買力是直接掛鉤的，如何提高母嬰店消費者的購買力呢？我們要先了解消費者的購物心理，接下來，愛親小編為你分析下母嬰店消費者的消費心理。

求實心理

所謂「求實心理」,就是以追求商品的實際使用價值為主要特征。這類顧客的哲學是「實用又實患」,在這種動機驅使下,他們選購商品特別注意商品的功能、質量和實際效用,而不會過分強調商品的品牌、包裝等非實用價值。

安全心理

母嬰店的顧客大部分都持有安全心理的顧客,總是把保障安全放在第一位,尤其是像食品、藥品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、電器用品等,絕對不能出任何可題因此,顧客非常重視食品的保鮮期,藥品是否有副作用,洗滌用品有無化學反應,電器用具有無漏電現象等。只有在經過店員的明確解說甚至是承諾后,他們才可能下定決心購買。

求名心理

求名就是以追求名牌為主要特征。持有這種動機的母嬰店顧客,購買商品幾乎不考慮商品的價格,非名牌不買,只是想通過名牌來顯示自己的身份和地位。他們講名牌,用名牌,以此來「炫耀自己」,從而獲得心理上的滿足同時,他們對名牌有一種安全感和信賴感,對名牌商品的質量完全信得過。

推崇權威

母嬰店顧客推崇權威的心理在消費形態(tài)上多表現為決策的情感成分遠遠超過理智的成分。這種對權威的推崇往往導致顧客對權威所消費的產品無理由地選用,進而把消費對象人格化,造成商品的暢銷?，F實中,門店營銷對顧客推崇權威心理的利用也比較多見。比如,利用人們對名人或者明星的推崇,大量的商家在找明星代言、做廣告。

從眾心理

從眾指個人的觀念與行為由于受群體的引導或壓力,而趨向于與大多數人相一致的現象。顧客在很多購買決策上會表現出從眾傾向,比如,購物時喜歡到人多的門店,在選擇品牌時偏向那些市場占有率高的品牌,在選擇旅游點時,偏向熱點城市和熱點線路。

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