愛(ài)親商學(xué)院店長(zhǎng)培訓(xùn)班
| 精英店長(zhǎng)班 | |||||
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| 課程內(nèi)容 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)課時(shí) | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 培訓(xùn)方式 |
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企業(yè)文化 系列課程 |
《企業(yè)文化及發(fā)展前景》 | 0.5課時(shí) | 安中杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 了解公司歷史及在行業(yè)中的位置 |
| 《員工手冊(cè)》 | 0.5課時(shí) | 王淑杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 考勤、作息時(shí)間等 | |
| 《崗位工作職責(zé)》 | 1課時(shí) | 崔佳 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 公司要求遵守的行為規(guī)范 | |
| 《門(mén)店服務(wù)形象》 | 1課時(shí) | 賈艷芬 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 打造以服務(wù)為導(dǎo)向的門(mén)店 | |
| 店長(zhǎng)基礎(chǔ)課程（一） | 《商品知識(shí)》 | 6課時(shí) | 師筱 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 育兒知識(shí)＆產(chǎn)品知識(shí) |
| 《商品陳列》 | 2課時(shí) | 汪洋 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 門(mén)店陳列的重要性及陳列技巧 | |
| 《門(mén)店安防及衛(wèi)生知識(shí)》 | 0.5課時(shí) | 楊林 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 如何預(yù)防門(mén)店損失 | |
| 《門(mén)店商品管理》 | 0.5課時(shí) | 汪洋 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 商品驗(yàn)收、收貨、調(diào)配、報(bào)損程序 | |
| 店長(zhǎng)提升課程（一） | 《門(mén)店基本財(cái)務(wù)知識(shí)初級(jí)》 | 0.5課時(shí) | 黃琴 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 簡(jiǎn)單稅法常識(shí)財(cái)務(wù)管理架構(gòu)體系門(mén)店財(cái)務(wù)管理 |
| 《導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧》 | 1.5課時(shí) | 賈艷芬 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 如何提高銷(xiāo)售額 | |
| 《促銷(xiāo)基本知識(shí)》 | 1課時(shí) | 安中杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 促銷(xiāo)的幾種方式及制訂促銷(xiāo)方案技巧 | |
| 《服務(wù)意識(shí)》 | 1.5課時(shí) | 王淑杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 服務(wù)的重要性 | |
| 店長(zhǎng)進(jìn)修課程（一） | 《管理者的角色轉(zhuǎn)換》 | 1課時(shí) | 吳微 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 管理者與一般員工的區(qū)別、管理者角色認(rèn)知 |
| 《店長(zhǎng)工作流程與規(guī)范》 | 1課時(shí) | 汪洋 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 店長(zhǎng)日常工作的五大重點(diǎn) | |
| 《員工輔導(dǎo)技巧》 | 1課時(shí) | 安中杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型員工的指導(dǎo)技巧 | |
| 《有效溝通與員工激勵(lì)》 | 1課時(shí) | 崔佳 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 有效溝通的原則、如何從精神物質(zhì)兩方面激勵(lì)員工 | |
| 金牌店長(zhǎng)班 | |||||
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| 課程內(nèi)容 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 培訓(xùn)方式 |
| 店長(zhǎng)基礎(chǔ)課程（二） | 《商品品類(lèi)管理》 | 2課時(shí) | 王淑杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 認(rèn)識(shí)商品分類(lèi)，品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo) |
| 《門(mén)店庫(kù)房整理及盤(pán)點(diǎn)》 | 1課時(shí) | 賈艷芬 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 盤(pán)點(diǎn)知識(shí)如何有效的整理庫(kù)房 | |
| 《收銀基本操作規(guī)范》 | 0.5課時(shí) | 師筱 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 收銀技能真假幣識(shí)別 | |
| 《門(mén)店基本財(cái)務(wù)知識(shí)中級(jí)》 | 0.5課時(shí) | 楊林 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 簡(jiǎn)單稅法常識(shí)財(cái)務(wù)管理架構(gòu)體系門(mén)店財(cái)務(wù)管理 | |
| 店長(zhǎng)提升課程（二） | 《顧客投訴處理技巧》 | 1課時(shí) | 王淑杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 顧客為什么會(huì)投訴投訴處理技巧 |
| 《市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)》 | 1課時(shí) | 吳微 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 如何進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)研究分析 | |
| 《信息系統(tǒng)實(shí)操》 | 1課時(shí) | 何海濤 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 門(mén)店設(shè)備的管理及應(yīng)用 | |
| 《營(yíng)銷(xiāo)策劃》 | 1課時(shí) | 韓明 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 | |
| 店長(zhǎng)進(jìn)修課程（二） | 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 | 1.5課時(shí) | 安中杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 設(shè)定切實(shí)可行目標(biāo)的方法 |
| 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 | 1課時(shí) | 楊林 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 讓你的員工參與到管理中來(lái) | |
| 《職業(yè)生涯規(guī)劃》 | 1課時(shí) | 崔佳 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 正確認(rèn)識(shí)自己設(shè)立發(fā)展目標(biāo) | |
| 《商務(wù)禮儀》 | 1課時(shí) | 汪洋 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 在商務(wù)場(chǎng)合運(yùn)用的禮儀標(biāo)準(zhǔn) | |
| 資深店長(zhǎng)班 | |||||
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| 課程內(nèi)容 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 培訓(xùn)梗概 |
| 店長(zhǎng)基礎(chǔ)課程（三） | 《開(kāi)店流程與規(guī)范》 | 1課時(shí) | 師筱 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 開(kāi)店必需的5項(xiàng)流程 |
| 《創(chuàng)造魅力門(mén)店的十大營(yíng)運(yùn)技術(shù)》 | 3課時(shí) | 楊林 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 打造客戶喜歡的門(mén)店的方法 | |
| 《門(mén)店選址流程與操作規(guī)范》 | 0.5課時(shí) | 吳微 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 |
門(mén)店選址的技巧 |
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| 《高效執(zhí)行力》 | 1課時(shí) | 王淑杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 |
高效執(zhí)行力案例分享 |
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| 店長(zhǎng)提升課程（三） | 《門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理》 | 0.5課時(shí) | 賈艷芬 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 如何發(fā)現(xiàn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題及提出解決方案 |
| 《CRM系統(tǒng)使用》 | 1課時(shí) | 楊林 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 做好有效的會(huì)員管理 | |
| 《店員心態(tài)調(diào)整》 | 1.5課時(shí) | 安中杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 如何增強(qiáng)員工的積極心態(tài) | |
| 《性格營(yíng)銷(xiāo)》 | 1.5課時(shí) | 汪洋 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 分析不同性格的客戶不同的銷(xiāo)售方式及服務(wù)技巧 | |
| 店長(zhǎng)進(jìn)修課程（三） | 《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》 | 2課時(shí) | 黃琴 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 如何讓員工參與到目標(biāo)管理中 |
| 《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》 | 1.5課時(shí) | 吳微 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 管理者與品牌的差別 | |
| 《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》 | 2課時(shí) | 王淑杰 | 商學(xué)院培訓(xùn)教室、各大區(qū)培訓(xùn)基地 | 培訓(xùn)師修煉的七個(gè)習(xí)慣 | |
